Récemment, Jean-François Vigneault de Saint-Mathieu-du-Parc, en Mauricie, a été confronté à une situation incongrue impliquant une compagnie aérienne, déclenchant une discussion animée sur les réseaux sociaux.
Cette compagnie aérienne a refusé à Jean-François l’embarquement en raison de la proximité de la date d’expiration de son passeport, bien qu’il soit encore valide jusqu’en mars 2024.
La compagnie a justifié cette décision en expliquant que, pour voyager, le passeport doit avoir une validité d’au moins six mois, une condition qui avait échappé à Jean-François lors de l’achat du billet. Cette méprise lui a non seulement causé des désagréments, mais a également entraîné une perte financière de 1 500 $.
Jean-François Vigneault souligne que cette exigence n’était pas claire lors de l’achat du billet et préconise une communication plus précise aux voyageurs lors de la réservation de vols.